iSight(M8817J/B)が使えません、Why!?

　先週iBookと共に購入したiSightを開けてみる。付属のFireWireでiBookと繋ごうとしたところ、ケーブルが入らない。初め、新しいiBookだから溝が狭いのか？と思ったが、もう片方のプラグはスムーズにはまる。もしやと思い、他のFireWire製品に問題のケーブルを差し込んでみるが、どれも差し込めない。ここで付属のケーブルを諦め、初代iPodに付属していたアップルのFireWireケーブルを使う。
　説明書によればiSightを繋げばiChat AVが立ち上がるということだが、いつまでたっても立ち上がらない。おまけにiSightの電源も落ちている。しょうがないのでiChatを立ち上げて環境設定を開いてみると、「このカメラは他のアプリケーションで使用されています」と出ている。もちろんiSight以外にはアプリケーションは使っていないので、どうしようもない。Appleのサポートページを見ても、「他のアプリを終了。ケーブルの抜き差し、iChatの再起動」以外には対処方が出ていない。
　iBook Dual USB(10.3.5)でも結果は同じ。iSight自体もケーブルを差し込むと「ジャジュッ」というマイクノイズに似た雑音がして、電源が入ってから直ぐに電源が落ちる。これは初期不良なのか？前回のLacie DVD+-RWのこともあるが、今回はiBookも新品だ。他の外付けFireWire製品は問題なく動いている。
　Appleのサポートがどういう対応をしてくれるのか楽しみだ。しかもここは日本。サービスが楽しみ。できれば銀座のアップルストアにて即日交換が望ましい。何故ならばイタリアへの出発日が迫っているからだ。と既に初期不良を決め込んでいるけれど、何か対処法があるのか？iSightアップデータも1.0.2になっている。どうなんでしょう？